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  • 张金所:开展轮岗交流活动 培养岗位多面能手
  • 来源:张金管理所作者:廖亚亚发布日期:2019-07-11 22:31 浏览次数:513

随着新老员工的更替,迎来了一批又一批的新人,为了让新进员工能够快速融入新环境,跟上新时代高路服务理念的步伐,培养更多的岗位能手,近日,张金管理所在全所范围内开展轮岗交流活动。

 

为确保轮岗活动有序进行的同时收费工作不出纰漏,本次轮岗活动采用“帮带制”方式进行,通过角色互换、交叉体验,让员工体会到不同岗位的酸甜苦辣和工作流程。使员工深刻的了解到在不同的工作岗位必须掌握不同的业务技能,才能够胜任其各自工作。此次轮岗交流学习活动为期一个月。管理所此次轮岗交流活动本着“培养人才、发现人才”的宗旨,采取个人申请或所长根据工作需要直接确定等方式,通过管理所认真研究制定轮岗交流的具体办法,明确工作职责、交流轮岗的对象及范围。收费员在收费机动岗位轮岗学习期间做好收费现场等区域的实时监控,协助管理员做好各类收费信息的上传下达、对外沟通及配合开展对内外稽查工作等相关业务,妥善处理现场突发事件和收费争议。收费员在收费班长岗位轮岗学习期间做好日常班组管理,加强班组建设,积累现场管控经验,妥善处理现场突发事件和收费争议。轮岗交流期间建立轮岗培训人员考核档案,一人一档,记录轮岗培训全过程。在轮岗结束后每位轮岗人员撰写一篇心得体会,积极交流活动中的好经验、好做法,确保轮训活动出成果、出实效、出人才,有效提升整体精细化管理水平。

本次轮岗交流活动的开展,通过各岗位间的轮岗学习,强化员工间的互动交流,促使员工能够换位思考,进一步提升工作效能,优化岗位结构。同时,也为管理所优化人才组合、加速人才培养、提高收费管理水平打下了坚实基础。