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  • 石首南所:狠抓培训强基础 苦练内功促提升
  • 来源:石首南管理所作者:黄云霄发布日期:2019-08-10 19:03 浏览次数:453

为进一步提高收费人员业务水平及收费现场应急处置能力,8月7日下午,管理所组织召开本月收费工作例会暨员工业务知识专题培训,管理所全体不当班收费人员参加了会议。

 

会议传达学习了上级最新有关文件,各收费班组总结了上月工作及相关建议,收费管理员通报了管理所上月收费工作情况、存在问题,布置了本月重点工作。随后,管理所重点围绕“非洲猪瘟”疫情防控、ETC车道特情处理及危化品车辆0点至6点禁行等重点难点工作进行了专题培训。

会议指出,猪瘟防控、人人有责。要高度重视“非洲猪瘟”疫情防控工作。在当前“非洲猪瘟”疫情防控形势十分严峻的情况下,管理所作为省界收费站,防控责任及任务极为艰巨。全体人员要强化对“非洲猪瘟”疫情防控相关知识的学习,熟练掌握上级相关文件精神,落实站口查验责任,确保政策执行不走样。凡收费现场对运输活禽车辆驾驶员持《动物检疫合格证明》存疑的,要第一时间联系当地动物检疫部门处理。在接到防疫部门放行指令前,做到“不收费”、“不放行”、“不发湖南入口通行卡,确保信息畅通、处置得当。

会议要求,全体收费人员要加强对日常收费特情处置能力的学习,重点是ETC车道特情的处置要准确快速。发现有不抬杆、ETC车道报警等异常情况时,要第一时间进行有效处置,并耐心做好司乘人员解释工作,全力展现收费窗口良好形象。对ETC车道产生的各类故障,收费管理办公室要善于总结分析,提升自我处置能力水平;要认真落实危化品车辆0时至6时禁行高速规定,发现异常及时通报辖区高警、路政等执法部门处置,监控点重点做好相关记录及录像备查。

会议强调,现在正值高温酷暑天气,又逢省界收费站撤站工作同步推进,给管理所日常运营带来严峻考验。全体员工要按照公司及管理所各项工作部署,做到思想认识再提高、管理措施再细化、安全管控再强化、服务保障再优化,不折不扣的完成各项工作任务目标,以优异业绩向建国70周年献礼。