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  • 石首南所:甘于奉献,以诚待人
  • 来源:石首南管理所作者:杨连武发布日期:2019-09-04 22:47 浏览次数:244

众所周知,收费站实行半军事化的工作管理模式,有着严格的组织纪律。收费员工作期间全程处于监控镜头下,上班时间不能擅自离开收费岗位,即使在没有来车的时候,也需要端坐在收费亭内,不允许做与工作无关的事情。

一年365天,一天24小时,他们端坐在三尺岗亭,日复一日地重复着收卡、发卡、收费、找零的枯燥工作。他们听着轰隆隆的发动机声音,呼吸着刺鼻的汽车尾气,忍受着活禽牲畜的异味,仍然恪尽职守,面带笑容迎接着南来北往的司乘人员。

石首南管理所坐落在湖北省石首市高基庙镇,位于江汉平原腹地,北枕长江、南极潇湘、东连湖南岳阳、西接湖北宜昌,是长江以南东西走向的一条交通要道。面对较大的交通压力,加之省界之间政策的不同,这对石首南管理所的收费员工的要求更加严格。他们需要熟练掌握过硬的收费技能,做到收费过程快、准、稳;需要面带微笑、文明用语,拉进与司乘人员的距离,换来司乘人员的理解与信任;需要想司乘之所想、急司乘之所急,用一句问候化解司乘人员旅途的劳累,用一杯热水传递严寒冬日的温暖。

曾有人问我,如何做好一名合格的收费员?我回答只有两个字——“奉献”。一名优秀的收费员在面临各种挫折与挑战时,都需要保持一颗平和之心,用热诚的态度为司乘人员服好务。面对我们所热爱的职业,我们只有把自己的工作做到极致才能算作成功。我们需要耐得住寂寞、挡得住诱惑,需要用专业的知识和美丽的微笑,对每一台来车都送去最真挚热诚的服务,工作中的脏累没空顾,只有“奉献”,唯有拥有奉献精神,才能把工作做好做到极致。

                                               

致依然战斗在一线的收费员