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  • 中国交通在线:湖北交投江汉运营公司全力以赴顺利恢复收费运营
  • 来源:中国交通在线作者:谭书妮发布日期:2020-05-07 11:38 浏览次数:446

本网讯(谭书妮)由国务院批准,5月6日0时,全国高速公路正式恢复收费。为进一步做好全面恢复收费运营工作,江汉运营公司严格按照省交通运输厅、省交投集团的部署和要求,提前准备、蓄势而发,全力以赴,确保恢复收费运营工作平稳有序。

压实责任,补足思想“强心针”。公司高度重视恢复收费各项工作,通过实车测试、召开部署会、现场督导等措施,进一步分解目标任务,明确责任分工,确保现场管控有序、系统运行稳定、服务质量优良、特情处置快速,为司乘提供“一次通行、一次扣费、一次告知”的通行服务。

系统自查,设备运行“更稳定”。积极开展系统自查,消除隐患,保障设备平稳运行。严格落实“日计划、日反馈、日总结”工作机制,组织对车道、入口计重、ETC门架、通信系统、供电系统、UPS等关键性系统设备的巡检力度,提高车道费显、ETC天线固件、通信光缆故障排查和问题处理效能,确保系统稳定性和交易成功率。

知识培训,业务水平“新提升”。抢抓机遇,打牢业务根基,公司充分利用“实车测试”模拟正常收费,扎实开展员工培训,熟练车道操作流程,针对当前出现的新情况、新问题,规范操作流程、处置特情等,使全体员工快速、准确掌握新政策、新要求、新操作,确保每一名收费员能够熟练掌握新收费系统的各项操作流程。

坚持不懈 疫情防控“常态化”。公司始终将疫情防控当作常态化工作抓紧抓实,严格落实现场安全生产和疫情防护安全要求,不断升级防控举措,毫不松懈把防控之网扎得更密更牢。持续做好收费站重点区域(收费岗亭、宿舍、办公区、食堂、卫生间等区域)的通风消毒工作和员工健康监测工作,重点做好CPC卡消毒工作,避免交叉感染,在收费亭窗口张贴“CPC卡已消毒,请放心使用”提示语,引导公众放心使用。

解释说明,宣传引导“保畅通”。公司充分利用信息发布平台,通过多形式、多渠道发布通知通告,并发动员工通过微信群、朋友圈等各种形式转发相关政策解读,向司乘提示恢复收费信息,引导司乘合理安排出行时段。始终坚持用优质服务开展政策宣传,加大宣传引导工作力度,提高公众知晓度,确保现场运行通畅。

5月6日0点,江汉运营公司所辖27个站所全部恢复正常收费秩序,公司全面动员、全员参与、全力以赴,以高度负责的工作状态站好恢复收费的第一班岗,确保平稳有序完成恢复收费各项工作。