清明节是中国传统节日,根据相关规定,清明节期间7坐以下小型客车免费通行高速公路,为了做好保畅工作,避免堵道、滞留事件发生,监利北管理所提前部署,扎实做好保畅工作,力保清明小长假期间安全有序。
制定预案,强化管控。结合以前的节日保畅工作经验,按照监利北管理所的应急保畅方案的要求,成立了应急保畅工作小组,积极开展现场增援、交通秩序疏导等工作。坚持值班领导24小时带班制度,在收费与免费节点实行收费现场督导,做到发现问题及时处置、及时解决。
提前部署,加强宣传。管理所利用班组例会、班前讲评时段,部署清明保畅工作。认真学习落实节日期间小型客车免费政策要求,满员上岗、开足收费道口,提高通行效率,做到思想认识到位、组织分工到位、工作措施到位,人员配备到位,保证车辆安全快速通行。
全面检查,杜绝隐患。提前做好重点部位安全隐患排查和检测维修工作,重点对限高架、收费设施、现场应急物资、重点机房等等进行检查,杜绝安全隐患,确保小长假期间收费设备的正常运行。
文明服务,提升质量。做好文明服务,进一步规范服务手势、文明用语,坚持唱收唱付;在进一步强化窗口文明服务意识的同时,提高服务质量,做好服务延伸,备足常用药品、修车工具、交通地图等便民服务设施,以优质的服务,塑造良好窗口形象。