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  • 申津渡所:冬日送温暖 真情暖人心
  • 来源:申津渡管理所作者:王保银发布日期:2022-01-11 19:43 浏览次数:246

1月11日,武汉中心气象台发布大雾橙色预警信号,受大雾天气影响,高速公路交警部门对岳宜高速荆州段等收费站实行临时交通管制,入口正常通行受阻,致使部分车辆滞留在收费广场,给广大司乘造成了极大的不便。

申津渡管理所本着“服务司乘、保障通行”的宗旨,切实做好滞留车辆的保障工作,为广大司乘人员提供全面周到的帮助,努力解除出行人员的困难。管理所上午组织青年志愿者到收费现场积极开展“送温暖”服务活动,为在场司乘人员提供力所能及的帮助和服务,为他们送去姜茶并及时告知路况信息,缓解大家焦虑的情绪,同时配合地方防疫部门向司乘宣传当地疫情防控政策,以优质的服务塑造良好的窗口形象。


一句句暖心的话触动了司乘人员的心,“我感觉口干舌燥,正愁没有热水呢,太感谢你们了!”,志愿者们以自己的实际行动关怀着每一位的司乘人员,虽是一杯简单的热茶,却带来了无尽温暖和关怀。志愿者还积极向广大司乘推荐使用“湖北e出行”微信公众号。寒冬时节里冰雪、大雾天气较多,高速公路可能随时出现交通管制情况。通过查询公众号,可以为司乘第一时间提供实时路况信息,方便司机择路通行。


志愿活动的开展,赢得了过往广大司乘人员的肯定与赞扬,用暖心的服务使司乘人员在冬日里感受到了来自高速人的温暖。下一步,管理所将持续关注天气变化情况,做好疫情疫情常态化防控,为即将到来的“春运保畅”工作打下坚实的基础。